よくある質問

受講費の支払い方法について教えて下さい。

受講費は当日受付にて、現金でお支払いください。

キャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料は頂戴しておりませんが、キャンセルの場合はお早めにお手続きください。

持ち物はありますか?

特に持ち物はありません。

絵心がないので不安です。

ご安心ください。EGAKUプログラムは、ご自身が絵心がないとおっしゃるたくさんの方にご参加いただいています。
お気軽にご参加ください。

描いた作品は持ち帰ることができますか?

はい。プログラム終了後、額に入れた状態でお持ち帰りいただけます。

友人を連れていきたいのですが。

お手数ですが、ご友人様にもサイト上よりお申し込み頂きますようお願い致します。

企業・組織向けには実施していますか?

はい。実施しております。お問い合わせまでお問い合わせください。

子どもも参加できますか?

定期開催は大人向けになります。小学生以上のお子様には、特別開催にご参加いただけます。
詳細は、当サイト上にてお知らせします。

トツキトオカの受講費の支払い方法を教えてください。

受講費は銀行振込にてお支払いください。お申し込みいただきましたらお振込口座をメールにてお知らせいたします。
受講費の入金をもちましてお申し込みの完了となります。また法人名での請求書が必要な場合は、
お申し込みフォームにその旨ご入力ください。

トツキトオカ申込後にプログラムをキャンセルしたい場合、返金はしていただけますか?

お申し込みいただいてからの返金は致しておりません。ご了承ください。

トツキトオカについて、どうしても参加の都合がつかない場合はどうしたら良いですか?

ご参加の日程が合わない場合は、その月はスキップとなります。トータルで10回受講頂けますのでご安心ください。

新規登録をしましたが、確認メールが届きません。

ご登録頂いているメールアドレスを本人確認メールの再送はこちらより再度お送り下さい。メールアドレスをご入力頂いた際に、「メールアドレスは見つかりませんでした。」と表示される場合、新規登録時のメールアドレスに誤りがあった可能性がありますので、お手数ですが再度新規登録をお願い致します。
上記の方法でメールが届かない場合は、お問い合わせ下さい。

ログインできません。

ご登録頂いているメールアドレスとパスワードをご確認下さい。
「本人確認を行ってください」とメッセージが表示された場合は、本人確認メールの再送はこちらより、
再度本人確認のお手続きをお願い致します。

パスワードを忘れました。

パスワードの再設定をして頂く必要がございます。パスワードを忘れた方はこちらより、パスワードの再設定をお願い致します。

メールアドレスを忘れました。

初回のEGAKUプログラムのお申し込みの際に、お客様のメールアドレス宛にご確認メールを送信しておりますので、お手数をおかけしますが、そちらをご確認下さい。
送信したメールアドレス名は、info@whiteship.net、表題は「【EGAKU】ご登録ありがとうございました。」となっております。上記の方法で、ご登録頂いているメールアドレスが見つからない場合には、お問い合わせ下さい。

申し込んだプログラムのキャンセル方法を教えて下さい。

MY PAGEにログインして頂くと、お申し込み済みのプログラムに「参加予定」と表示されていますので、隣に表示されている
「キャンセルする」をクリックして下さい。

MY PAGEの「登録情報の確認・変更」にあるfacebook連携ができません。

すでにお持ちの別のアカウントでfacebookのご登録がされている可能性がありますので、一度ログアウトをしていただき、「facebookでログイン」をしてください。

登録情報の変更方法を教えて下さい。

MY PAGEにログイン後、登録情報の確認・変更よりご登録内容の変更ができます。

プロフィール写真の変更方法を教えて下さい。

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